Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Email : hnsolutions.srl@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Caractère | Utilisation |
|---|---|---|
| Nom | Facultatif | Personnalisation de la réponse |
| Entreprise | Facultatif | Qualification de la demande |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Envoi de notre réponse |
| Numéro de téléphone | Facultatif | Prise de contact si nécessaire |
| Type de projet | Facultatif | Orientation vers le bon interlocuteur |
| Budget indicatif | Facultatif | Élaboration d'une proposition adaptée |
| Message | Facultatif | Compréhension de votre besoin |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact ou de devis, et gérer la relation qui en découle. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées, ni revendues à des tiers.
Durée de conservation
| Situation | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite | 12 mois |
| Client actif | Durée de la relation + 3 ans |
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux membres de l'équipe HN Solutions dans le cadre de la gestion de votre demande.
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement et l'acheminement des e-mails. Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans le cadre de leur mission et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Faire corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hnsolutions.srl@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be
Cookies
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Des cookies techniques peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site. Ils ne collectent aucune donnée personnelle.
Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.
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